WigArray

Retour-, Terugbetalings- en Omruilbeleid

Bekijk hieronder onze beleidsdetails.

RETOURBELEID

Wij accepteren graag retouren en geven een volledige terugbetaling (exclusief verzendkosten) voor artikelen binnen 14 werkdagen na levering. Artikelen moeten in de originele verpakking zitten en volledig zijn om in aanmerking te komen voor een terugbetaling.

TERUGBETALINGSBELEID

Artikelen kunnen worden terugbetaald als het artikel binnen 14 dagen na aankoop wordt geretourneerd. Om recht te hebben op retour moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen. Het moet in de originele verpakking zitten, ongeopend en ongebruikt. We laten je weten zodra je retour is ontvangen en goedgekeurd. De terugbetaling wordt verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor retouren, omdat het transportrisico bij de verzender ligt. Als je een probleem hebt met je product of levering, neem contact met ons op om retourmogelijkheden te bespreken via WHATSAPP: 0032489876527

E-MAIL: sales@wigarray.com

LET OP: WIJ BIEDEN GEEN TERUGBETALING OP GEOPENDE OF GEBRUIKTE PRODUCTEN!

OMRUILBELEID

We ruilen met plezier elk defect, beschadigd of ongebruikt product om. Als je je product wilt omruilen, bekijk dan onderstaande informatie.

We accepteren omruilingen voor artikelen die alleen op wigarray.com zijn gekocht tot 14 dagen na de oorspronkelijke aankoop.

Voeg het product dat je wilt omruilen en je kassabon toe. Schrijf op de kassabon instructies over welke artikel(en) je wilt omruilen.

Als er een prijsverschil is bij de omruiling, kan een van onze klantenservicemedewerkers contact met je opnemen voor aanvullende informatie. De retour verzend- en verwerkingskosten zijn voor eigen rekening en worden niet terugbetaald.

Verstuur je omruiling naar ons via een vooraf betaalde zending:

WHATSAPP VOOR VERZENDADRES: 0032489876527

E-MAIL: sales@wigarray.com

BESCHADIGDE PRODUCTEN

Wij bieden terugbetalingen of vervanging voor beschadigde of ontbrekende artikelen (door onze fout) binnen 14 werkdagen na levering. Ook voor onjuiste artikelen binnen 14 werkdagen na levering. Wij zijn niet verantwoordelijk voor producten die door de klant zijn beschadigd. We sturen je per e-mail/whatsapp verdere instructies over hoe je de producten kunt retourneren.